Alltele

Alltele.

Man kan ju undra hur företaget ifråga egentligen mår och om de egentligen kan prestera nåt mer än skitsnack gentemot kunderna.

Då jag snart skall få "stadsnät" så var det dags att säga upp mitt gamla ADSL abonnemanget med Alltele (Adamo sen TDC och nu Alltele).

Tjänsten i sig har väl fungerat ganska så bra men när det kommer till kundmottagandet så handlar det definitivt om ett företag som underpresterar o det grövsta.

Vet inte hur många gånger det har varit problem med att få ut e-fakturorna som i sin tur har ställt till det med problem för mig som kund.

Det senaste exemplet var en räkning som landade 1,5 veckor för sent till mig och nu skall jag betala förseningsavgifter.

PINSAMT.

När jag skulle säga upp abonnemanget så satt jag i 1 timme och 28 minuter i en telefonkö och det är ju lite annat än personen i den här artikeln.

Till råga på allt så hamnade jag inte ens hos alltele utan några andra inkontrakterade personer som egentligen inte visste någonting om ingenting.

Just nu så sitter jag och hoppas på bekräftelse via mail att de (Alltele) verkligen har fått min uppsägning men än så länge har jag inte ens fått svar på det.

Tycker att följande uttalande av Anne-Lene Andersson "Alla våra kunder är VIP-kunder och ska behandlas därefter"  i den länkade artikeln luktar bara flashig omslagspapper utan innehåll.

Tycker att ni också skall läsa följande lilla story om att vara kund hos Alltele.

/Zippo

Andra bloggar om: alltele, pinsamt, kundservice, adsl, suck, svar, missnöjd

 

Mange

17 oktober 2008 12:06

Hej Zippo, grattis till din seger mot leverantören! :)

Har själv varit kund hos TDC/AllTele i drygt ett år och har varit nöjd med deras störningsfria drift.

Jag har också märkt att det lönar sig att vara envis. Rätt ska vara rätt. Ibland känns det som företagens avtalsvillkor innehåller en mängd kryphål som de själva försöker utnyttja.

Synd att det inte finns flera som vi, som är envisa och "står på sig".

Surfa på & lycka till!

/Mange

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Senaste innehaven i cigarrväg är Diamond Crown Robusto #4 (maduro) och några Opus X LBMF (Litte Bad Mother Fucker). Ja den heter faktiskt så. Synd bara att Diamond Crownen var Madurovarianten när jag INTE ville ha det. Tja sånt händer.   /Z...

Upptäckte att jag börjar få lite dåligt med standardcigarrer i humidoren så jag passade på och fylla upp med några lådor. Den senaste tidens leveranser kommer här.   Partagas Shorts, ville egentligen ha 50 cab men man är ju inte gjord av pengar...

2011 Års bästa cigarr enligt Cigar Aficionado blev Alec Bradley Prensado Churchill. Spännande tycker jag då en vänlig själ skickade densamma till mig under veckan. Söndag får bli dagen då den får bekänna färg.   /Zippo         ...

Är man som jag i IT-branchen så är certifieringar för det mesta ett nödvändigt ont. För några veckor sen så fick jag en påminnelse om att alla mina cert skulle gå ut om jag inte förnyade dessa inom 30 dagar. SUCK men man har ju inte direkt nåt va...

Cigarrer kan nog betraktas som en hobby för snuskigt rika men egentligen så är det en rätt kostnadsmedveten hobby som inte alls kostar så mycket som man tror.   Om man tar ett räkneexempel. 1 paket cigarretter/dag a 50:-   Blir 365 * 50:- =...